| resiliation et renouvellement??? |    |
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| Auteur | Message |
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marilie
Nouveau membre
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 |  Sujet: resiliation et renouvellement???  Mar 18 Sep - 8:41 | |
| Bonjour . je suis toute nouvelle sur ce forum qui a retenue mon attention.Je voudrai donc a mon tour resilier mon contrat . je suis abonnée depuis + de 3 ans a Formule SFR Perso Avantage 2h +2h. Je viens de renouveler mon portable ce mardi donc depuis 6 jours.
A votre avis puis resilier avant le 30/09 en evoquant cette hausse?
merci pour votre reponse. |
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saladin
Habitué
  
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| | Sujet: Re: resiliation et renouvellement??? Mar 18 Sep - 10:44 | |
| Non vu que tu t'es réengagé aprés le 22aout...
Y a plus qu'a attendre la prochaine resiliation anticipé  |
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caroline
Modérateur
 
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| | Sujet: Re: resiliation et renouvellement??? Mar 18 Sep - 17:56 | |
| à mon avis elle peut tout à fait le faire. Son réengagement n'a pas d'importance. C'est la date de l'ouverture de la ligne qui compte. Elle peut très bien avoir pris un nouveau mobile pour faire plus de wap et, oh misère, découvrir que les tarifs wap ont augmentés... c'est vraiment trop injuste non?
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michel900
Modérateur
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| | Sujet: Re: resiliation et renouvellement??? Mar 18 Sep - 19:25 | |
| | caroline a écrit: | | à mon avis elle peut tout à fait le faire. Son réengagement n'a pas d'importance. C'est la date de l'ouverture de la ligne qui compte. Elle peut très bien avoir pris un nouveau mobile pour faire plus de wap et, oh misère, découvrir que les tarifs wap ont augmentés... c'est vraiment trop injuste non? |
Euh non caro désolé c'est la date du réengagement qui compte
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gigi86
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| | Sujet: Re: resiliation et renouvellement??? Mar 18 Sep - 19:34 | |
| oui mais là les conditions générale vont chnager (résiliation en 10 jours au lieu de 1 mois).
Clause de resi sans payer la période contractuelle, même si c'est à l'avantage du client dans les CGA il est noté "pour toutes modifications des CGA", ce n'est pas préciser en faveur ou non de l'abonné...
Donc tu pourras bientôt résilier t'inquiète |
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lagrognon
Modérateur
 
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| | Sujet: Re: resiliation et renouvellement??? Mar 18 Sep - 19:37 | |
| Je ne suis pas sûre gigi que cela soit un motif de resiliation avec exo....
Tu as moyen de joindre quelqu'un de la valo pour confirmation? |
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lagrognon
Modérateur
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| | Sujet: Re: resiliation et renouvellement??? Mar 18 Sep - 19:51 | |
| | je viens d'avoir confirmation par les pros de la resi...la modification à 10 j n'est pas un motif de resiliation avec exonération |
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caroline
Modérateur
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| | Sujet: Re: resiliation et renouvellement??? Mer 19 Sep - 11:05 | |
| | michel900 a écrit: |
Euh non caro désolé c'est la date du réengagement qui compte |
ah bon? ça craint!!! enfin, ze boss a parlé
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gigi86
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| | Sujet: Re: resiliation et renouvellement??? Mer 19 Sep - 11:28 | |
| | faudrait vérifier les cga quand même, je suis certain qu'il y a moyen de forcer une rési pour ça |
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michel900
Modérateur
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| | Sujet: Re: resiliation et renouvellement??? Mer 19 Sep - 17:32 | |
| | caroline a écrit: | | michel900 a écrit: |
Euh non caro désolé c'est la date du réengagement qui compte |
ah bon? ça craint!!! enfin, ze boss a parlé |
ze boss? on aura tout lu ici 
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marilie
Nouveau membre
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| | Sujet: Re: resiliation et renouvellement??? Mer 19 Sep - 21:10 | |
| merci de vous pencher sur la question ...mais je fais quoi moi  je resilie ou pas et avec quel motif ??? merci pour votre aide. Ml |
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GISELE
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| | Sujet: Re: resiliation et renouvellement??? Mer 19 Sep - 21:26 | |
| et bin augemantation des tarifs wap pardi!  |
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lagrognon
Modérateur
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| | Sujet: Re: resiliation et renouvellement??? Jeu 20 Sep - 4:45 | |
| | Vu qu'elle a fait un rm depuis, je ne suis pas sûre moi....On se renseigne |
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michel900
Modérateur
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| | Sujet: Re: resiliation et renouvellement??? Jeu 20 Sep - 7:49 | |
| | lagrognon a écrit: | | Vu qu'elle a fait un rm depuis, je ne suis pas sûre moi....On se renseigne |
pour moi c'est non vu qu'il y a eu le RM après l'augmentation donc elle a signé de nouvelles CGA
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lagrognon
Modérateur
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| | Sujet: Re: resiliation et renouvellement??? Jeu 20 Sep - 8:48 | |
| Exact, ah lala, il a une sacrée tête bien remplie ce michel
Donc ko effectivement |
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| resiliation et renouvellement??? | |
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