SALARIES FIDELES REMERCIES ET EN COLERE

Forum Officiel du Blog
 
AccueilAccueil  CalendrierCalendrier  FAQFAQ  RechercherRechercher  S'enregistrerS'enregistrer  MembresMembres  GroupesGroupes  Connexion  LE BLOG OFFICIELLE BLOG OFFICIEL  LA PETITIONLA PETITION  FORUM LA REDOUTEFORUM LA REDOUTE  

Partagez | 
 

 Surveiller plus pour éliminer plus

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
Brimstone
Contributeur
Contributeur
avatar

Masculin
Nombre de messages : 84
Age : 46
Localisation : Toulouse
Emploi : Dégagé des obligations infomobilitaires
Loisirs : Kamoulox, jokari sans élastique, avalage de sabres
Date d'inscription : 13/07/2007

MessageSujet: Surveiller plus pour éliminer plus   Lun 21 Avr - 0:08

Non, ce n'est pas une publicité déguisée pour une eau minérale, mais la mise en pratique de la politique de Nicolas 1er.
J'apprends il y a peu, avec stupéfaction, (pour ne pas dire que je trouve ça foncièrement dégueulasse, digne d'une dictature) que les nouveaux venus dans l'empire de la sous-traitance infodébilesque se font déjà appeler anonynement parce que leur temps de travail dépasse la norme. Ce qu'il faut savoir, c'est que les nouveaux ne prennent des appels que depuis à peine une semaine !! Et après, pour couronner le tout, on leur dit que la qualité des appels est désastreuse. Parfait. Mais ils veulent quoi ? De la qualité ? De la quantité ? Après une formation express de 2 jours sans doublon, ils ont la qualité qu'ils méritent. Est-ce qu'on écoute et débriefe ces nouveaux qui ne demandent qu'à faire leur travail correctement ? Même pas. La quantité ? Ils vont l'avoir à ce rythme : augmentation croissante du nombre d'employés écoeurés, de l'absentéisme, des conflits internes entre services.
Ah, que c'est beau. Mais c'est évident, remarquez : on sous-traite, ce qui fait qu'on sous-réfléchit (pour ceux et celles qui ont encore un cerveau), qu'on "sous-pervise" et qu'on a forcément de la sous-qualité, de la sous-quantité, pour un sous-salaire, un sous-respect et que des sous-cis. Parce que c'est bien connu chez SFR : "On de dit pas "problème" mais on dit "souci"."
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
mlavie
Membre névrotique
Membre névrotique
avatar

Féminin
Nombre de messages : 1092
Age : 44
Localisation : au pays de candy
Loisirs : etre blonde
Date d'inscription : 22/06/2007

MessageSujet: Re: Surveiller plus pour éliminer plus   Lun 21 Avr - 20:53

chez S.. on ne dit pas aussi "externalisation de salariés" mais perspective d'avenir pour les employés Sortie
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://anim-s-sauves.skyrock.com/
caliméro rec 31
Membre compulsif
Membre compulsif
avatar

Féminin
Nombre de messages : 623
Age : 106
Localisation : toulouse
Emploi : gifeuse en tous genres
Loisirs : rire manger boire fumer
Date d'inscription : 22/06/2007

MessageSujet: Re: Surveiller plus pour éliminer plus   Lun 21 Avr - 21:31

Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
alff01
Habitué
Habitué
avatar

Nombre de messages : 29
Localisation : toulouse
Date d'inscription : 13/07/2007

MessageSujet: Re: Surveiller plus pour éliminer plus   Mer 23 Avr - 10:47

combien restent-ils "d'anciens" a Toulouse ?? y a t'il toujours les mêmes ROA ? DE la RCC ?
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Brimstone
Contributeur
Contributeur
avatar

Masculin
Nombre de messages : 84
Age : 46
Localisation : Toulouse
Emploi : Dégagé des obligations infomobilitaires
Loisirs : Kamoulox, jokari sans élastique, avalage de sabres
Date d'inscription : 13/07/2007

MessageSujet: Re: Surveiller plus pour éliminer plus   Mer 23 Avr - 19:32

Il ne reste plus grand monde de l'ère "préhistorique". Certains c/c sont passés rdg, sinon assistants qualité, une poignée de rdg sont devenus roa (3 à ma connaissance). Pour la RCC, il reste 4 rdgs (Rcc et Récl. Pas de web, puisque l'activité est hs depuis un bon moment).
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
renard86
Membre actif
Membre actif


Nombre de messages : 171
Date d'inscription : 21/06/2007

MessageSujet: Re: Surveiller plus pour éliminer plus   Jeu 24 Avr - 0:39

Génial !
A Poitiers, baro désastreux pour MARS !
On ne pourra pas dire que c'est la faute des anciens car il en reste presq + !!!
C'est BEAU la sous-traitance !!!!!!!
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
caliméro rec 31
Membre compulsif
Membre compulsif
avatar

Féminin
Nombre de messages : 623
Age : 106
Localisation : toulouse
Emploi : gifeuse en tous genres
Loisirs : rire manger boire fumer
Date d'inscription : 22/06/2007

MessageSujet: Re: Surveiller plus pour éliminer plus   Jeu 24 Avr - 16:51

vive la sous traitance et vive le printemps !!!!!!
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Brimstone
Contributeur
Contributeur
avatar

Masculin
Nombre de messages : 84
Age : 46
Localisation : Toulouse
Emploi : Dégagé des obligations infomobilitaires
Loisirs : Kamoulox, jokari sans élastique, avalage de sabres
Date d'inscription : 13/07/2007

MessageSujet: n   Jeu 24 Avr - 22:02

Le baromètre qualité à Toulouse est tout aussi catastrophique. On me dit même que sur les graphiques affichés un peu partout, il y a un message demandant à se ressaisir, "parce qu'on peut mieux faire". Oui, mais vers 100% ou 0% ? Et puis...c'est du chiffre qu'ils veulent maintenant, non ? Qu'est-ce qu'ils en ont à secouer de la qualité ? Ils l'ont détruit leur service client, non ? On sous-traite ? Bin, on fait du sous-chiffre, alors, non ? Laughing
Et en parlant de chiffres...SFR n'a pas communiqué pour le dernier trimestre 2007 ? Ils ne sont pas "numbeur ouane" des ouvertures de lignes face à Orange et Bouygues ? Oh, les pauvres...
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
mimi31
Membre compulsif
Membre compulsif
avatar

Féminin
Nombre de messages : 845
Age : 28
Localisation : Toulouse, cong !
Emploi : Pas de gros mots SVP !
Loisirs : Shoppping, copines, bouffe et bébé
Date d'inscription : 21/06/2007

MessageSujet: Re: Surveiller plus pour éliminer plus   Jeu 24 Avr - 23:11

BIEN FAIT POUR LEUR GUEULE !!!!!

Tant mieux ! Comme ça le cahier des charges n'est pas respecté par le sous-traitant. En effet, les accords commerciaux entre SFR et Infodébile prévoit des clauses au niveau du baro. Si les attentes ne sont pas remplies, le client peut rompre le contrat avec son sous-traitant.Twisted Evil

Va falloir trouver d'autres clients que SFR pour faire vivre les salariés...
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
NotDesperateSFR
Nouveau membre
Nouveau membre


Féminin
Nombre de messages : 18
Age : 45
Localisation : Lyon
Emploi : CC depuis tellement longtps!!
Loisirs : La revolution
Date d'inscription : 22/06/2007

MessageSujet: Re: Surveiller plus pour éliminer plus   Ven 25 Avr - 16:55

Ca fait presque plaisir de voir que le SC se casse la gueule:cheers: !!!!! Par contre je compatis pr les cc qui y st encore (anciens ou neaux), et qui doivent prendre appels sur appels de clients mecontents!!!!
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
mlavie
Membre névrotique
Membre névrotique
avatar

Féminin
Nombre de messages : 1092
Age : 44
Localisation : au pays de candy
Loisirs : etre blonde
Date d'inscription : 22/06/2007

MessageSujet: Re: Surveiller plus pour éliminer plus   Ven 25 Avr - 19:45

j'ai un ami qui voulait faire un cti (de sa societé vers son nom perso )on lui a dit ca n existe pas vous devez resilier la ligne en payant la fpc et ouvrir une autre ligne mdr2
c'est beau non??????
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://anim-s-sauves.skyrock.com/
caliméro rec 31
Membre compulsif
Membre compulsif
avatar

Féminin
Nombre de messages : 623
Age : 106
Localisation : toulouse
Emploi : gifeuse en tous genres
Loisirs : rire manger boire fumer
Date d'inscription : 22/06/2007

MessageSujet: Re: Surveiller plus pour éliminer plus   Ven 25 Avr - 21:11

Le 900 de toutes les façons est soit en maintenance informatique ou soit tout simplement occupé . C'est pas de la balle ça !!!!!!!! . Ce sont les distribs qui font les changements de forfait quand le 963 ne le permet pas car même le site web est ko 1 fois sur 2

C'est trés con mais c'est J'adore
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
pouet
Habitué
Habitué


Nombre de messages : 36
Localisation : lyon
Date d'inscription : 03/07/2007

MessageSujet: Re: Surveiller plus pour éliminer plus   Ven 25 Avr - 21:14

qui a encore d'autres anecdotes, qu'on se marre !
Cà fait tellement du bien d'entendre çà !!! Laughing
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
renard86
Membre actif
Membre actif


Nombre de messages : 171
Date d'inscription : 21/06/2007

MessageSujet: Re: Surveiller plus pour éliminer plus   Ven 25 Avr - 22:35

A force d'éliminer, à Poitiers, le 25/07/08, il ne restera que les nouveaux. Combien de personnes ont-ils recrutés depuis le 1er août 2007 ?
Je vous laisse deviner un petit peu....
En tout cas, le site de Poitiers ne sera pas à 571 personnes le 1/11/08 !.....ni la moitié.............
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
benjii691
Contributeur
Contributeur


Nombre de messages : 88
Date d'inscription : 21/06/2007

MessageSujet: Re: Surveiller plus pour éliminer plus   Sam 26 Avr - 0:24

vous voulez lire les histoires du SERVICE CLIENT SFR ?

Un sujet s est ouvert sur le web !


Venez temoigner ! http://forum.lesmobiles.com/viewtopic.php?t=58149
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
in and out d infomobile
Membre hyperactif
Membre hyperactif
avatar

Féminin
Nombre de messages : 292
Age : 47
Localisation : toulouse
Loisirs : branchez les guitares
Date d'inscription : 25/08/2007

MessageSujet: Re: Surveiller plus pour éliminer plus   Mar 29 Avr - 23:01

Vous vous rappelez de cette pub du service client, ou le cc acteur hurlait au telephone, et il nous la passait sous la verriere toute la journée, je la trouvais completement débile a l'époque,

mais tellement réaliste a ce jour/

__________________________________________________
proverbe du jour j!
si t as le culcul qui te gratte c est signe de beau temps!!
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: Surveiller plus pour éliminer plus   

Revenir en haut Aller en bas
 
Surveiller plus pour éliminer plus
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» Plus que 5 jours pour visionner le reportage "un monde en Or"
» les contres indications médical pour chauffeur VSL
» Préparer son dossier pour les banques
» Lettres de motivations pour les dossiers
» Nouvelle porteuse de projet - salon de coiffure pour enfant

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
SALARIES FIDELES REMERCIES ET EN COLERE :: ECHANGES INTER-SITES :: VOS REACTIONS-
Sauter vers: